Информация для клиентов.

Уважаемые посетители сайта , в данном разделе вы найдете информацию первой необходимости для тех, кто нуждается в ремонте и решил прибегнуть к услугам компании "Мужская помощь":

КАК ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА?

Пригласить мастера для ремонта вы можете позвонив оператору call-центра .Операторская многоканальная телефонная линия по приему заявок на ремонт:

(495) 411-90-26. Часы работы: 9.00 - 22.00, без обеда и выходных.

КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ОБЯЗАН ВЫПОЛНИТЬ МАСТЕР ПО РЕМОНТУ?

Перед визитом мастера Вам обязательно должен позвонить менеджер компании. Он должен представиться и сообщить имя мастера, которого он к Вам направляет.

При необходимости уточнения информации по Вашему заказу Вы всегда можете связаться с менеджером по телефону (495) 411-90-26.

Перед тем, как рассчитаться за выполненный ремонт и расписаться в документах, постарайтесь, насколько это возможно, проверить качество выполненных работ.

Закончив ремонт, мастер обязан оформить документы, подтверждающие выполненный объем работ. В них должны быть перечислены выполненные работы, проставлены дата ремонта и сервисный номер мастера. Копия документов остается у клиента.

Мы стараемся максимально приблизить культуру обслуживания клиента к высшим стандартам и просим вас помочь нам в этом. Если Вам пришлось столкнуться со следующими фактами:

ремонт выполнен без оформления квитанции
взятая сумма не соответствует сумме, указанной в вашей квитанции
мастер оставил Вам свой собственный (домашний, мобильный) телефонный номер

Убедительно просим вас сообщить об этом в Отдел технического контроля компании по телефону (495) 411-90-26. Мы сделаем всё, чтобы предотвратить возможные недоразумения.